Zorgkwaliteit
Uitgelicht
Home » Zorgkwaliteit »
Patiëntenparticipatie
Er werd een tweede meting van de Pact@home uitgevoerd in de provincies Oost- en West-Vlaanderen en in Vlaams-Brabant. Het doel van deze meting is om de patiëntparticipatiecultuur bij medewerkers van het Wit-Gele Kruis in kaart te brengen. De resultaten werden vergeleken met de eerste Pact@home bevraging (2019) en toonden aan dat het blijvend investeren in patiëntenparticipatie belangrijk is en dat leidinggevenden een blijvende rol dienen op te nemen om deze cultuurverandering te bewerkstelligen. Het blijft een uitdaging om patiëntenparticipatie in alle patiëntengroepen te integreren. Denk maar aan patiënten met cognitieve problemen, psychische kwetsbaarheid, adolescenten en jongvolwassenen. De kennis over het begrip patiëntenparticipatie is wel toegenomen. Dat kan bijdragen aan een beter begrip en implementatie van patiëntenparticipatie in de organisatie.
Een specifieke werkgroep gaat na hoe het Wit-Gele Kruis de medewerkers nog meer kan ondersteunen in patiëntenparticipatie, maar ook in de implementatie van doelgerichte zorg en het empoweren van onze patiënten en mantelzorgers bij zorgtransities. Denk maar aan een opname in een kortverblijf, het ziekenhuis of een permanente opname in een woonzorgcentrum. Het doel hiervan is om deze transitie voor de patiënten vlot, warm en op maat te laten verlopen. Om dat voor te bereiden worden de verantwoordelijkheden, knelpunten en communicatielijnen in kaart gebracht.
We lieten ons hierbij inspireren door patiëntenervaringen op het Internationaal Colloquium van Shared Patient eXperience, waar we als organisatie ook lid van zijn.
